Czy otrzymali Państwo kartę odczytów licznika do rocznego rachunku?
Prosimy o podanie odczytu licznika przy użyciu swojego loginu w części „Moje Orro”.
Jak to działa?
Odczyt stanu licznika stanowi podstawę rachunku za energię.
Inkasent będzie regularnie (mniej więcej co trzy lata) dokonywał odczytu stanu licznika u Państwa w domu.
W międzyczasie otrzymają Państwo kartę stanu licznika, na której można zapisywać odczyty. Odczytany stan licznika można podać
przez Internet, telefon (numer 088-123 6776)
lub korzystając z karty odczytów licznika.
Informacja o różnicy stanu licznika w stosunku do przewidywań
W przypadku podania stanu licznika wyższego lub niższego od przewidywanego przez nasz system komputerowy otrzymają Państwo informację, że stan licznika jest wyższy lub niższy od przewidywanego. Prosimy o sprawdzenie podanego stanu licznika i ponowne kliknięcie polecenia „wyślij”, jeżeli są Państwo pewni, że jest on poprawny.
Realistyczny szacunek
Jeżeli nie otrzymamy od Państwa odczytu stanu licznika, realistycznie oszacujemy zużycie energii na podstawie zużycia z lat poprzednich.