Orro Energy doda Ci energii!
Orro Energy nieustannie szuka ludzi, którzy mogą pomóc firmie swoją wiedzą i talentem. Zgłoszenia można wysyłać na adres
sollicitatie@orro.nl.
Obecnie szukamy
pracownika działu obsługi klienta.
Kandydat powinien być zorientowany na klienta i jego obsługę oraz umieć rozwiązywać problemy.
Obowiązki:
pracownik działu obsługi klienta odpowiada na pytania klientów pierwszego i drugiego stopnia telefonicznie, e-mailem, listownie i na inne sposoby. Będzie też obsługiwał wszystkie związane z tym zmiany w naszych zautomatyzowanych systemach. Będzie obsługiwał reklamacje i sprawy sporne oraz zapewniał zadowolenie klienta.
Zakres obowiązków na tym stanowisku obejmuje też zadania z zakresu ogólnego wsparcia pracy działu. Stanowisko to nie jest zależne od centrali w Delft.
Czego oczekujemy?
- Średniego wykształcenia zawodowego z udokumentowanymi ponadprzeciętnymi wynikami (MEAO/MBA).
- Wiedzy fachowej i co najmniej trzyletniego doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Wiedzy i doświadczenia w zakresie aktywnego słuchania i kontaktów.
- Zdolności analitycznych i znacznych umiejętności w zakresie komunikacji pisemnej.
- Orientacji na wyniki, umiejętności rozwiązywania problemów i samodzielności.
- Silnego poczucia odpowiedzialności.
- Chęci i zdolności do bezbłędnej pracy.
- Posługiwania się co najmniej dwoma językami.
Co Orro Energy oferuje?
- Dynamiczne środowisko oraz nieformalną, przyjazną atmosferę pracy.
- Wynagrodzenie odpowiadające warunkom rynkowym oraz doświadczeniu i wykształceniu kandydata.
- Nowoczesne dodatki do wynagrodzenia.
- Wszelkie możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.